Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Ái Quốc gần dân, sát dân
01/12/2025
Một bộ máy chính quyền mới, một địa danh hành chính mới, nhưng tinh thần phục vụ nhân dân thì luôn được chính quyền phường Ái Quốc đặt lên hàng đầu.
Trong đó, Trung tâm đã được trang bị những thiết bị hiện đại phục vụ giải quyết thủ tục hành chính cho người dân như: Màn hình hiển thị số thứ tự tập trung; Màn hình hiển thị số thứ tự tại quầy; Hệ thống Loa thông báo số thứ tự; Kiosk tra cứu thông tin kết hợp đánh giá chất lượng phục vụ; Bàn ký điện tử … giúp người dân thực hiện một số thủ tục nhanh chóng mà không cần phải chờ đợi lâu. Trung tâm cũng đã lắp đặt bảng niêm yết danh mục, quy trình, phí, lệ phí của các thủ tục hành chính; không bố trí vách kính ngăn ở các quầy tiếp nhận, trả hồ sơ, tạo cảm giác gần dân, sát dân, cởi mở, gần gũi giữa cán bộ, công chức và người dân khi giao dịch. Bên cạnh đó, Trung tâm cũng đã bố trí lối đi riêng dành cho người khuyết tật, người sử dụng xe lăn khi đến thực hiện các công việc.
Việc đảm bảo đầy đủ trang thiết bị nhằm mục đích nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tổ chức, hướng tới sự hài lòng của người dân, đúng theo tinh thần cải cách hành chính.
Phường Ái Quốc